DB손해보험 다이렉트 자동차 고객센터 연락처 계약변경하는 방법

DB손해보험 다이렉트 자동차 고객센터 연락처 계약변화하는 방법

자동차가 갑작스레 고장이 나서 긴급출동을 부르거나 사고 접수, 운전자보험 변경과 해지 등 고객센터에 바로 문의해야만 되는 일들이 지속적으로 있습니다. 많게 찾는 자동차 보험 중 하나인 DB손해보험의 고객센터 전화번호와 전자민원접수, 이용방법 같은 것을 분석해 보도록 하겠습니다. 웹 고객센터전화번호 1600 0100이용시간 평일 9001800 토요일 9001300 일요일과 공휴일은 휴무입니다.

고객센터 ARS 번호

DB손해보험 고객센터 ARS 연결번호에 관하여 알아보겠습니다. 고객센터 ARS를 통해서는 1번은 자동차고장 긴급출동, 2번은 자동차 사고수령 안내, 3번 보험 신규가입상담, 4번 질병상해화재보험 사고수령 안내, 5번 질병상해운전자보험 변경, 해지, 보험료 납입 업무, 6번 자동차보험 변경해지, 7번 대출, 8번 증명서발행 자동화서비스 연동 및 고객불만사항 접수, 0번은 상담사 연동 메뉴로 연결이 가능합니다.

단, 휴일의 경우 ARS 연동 항목이 달라질 수 있습니다.

DB손해보험 긴급출동서비스 항목

1. 긴급견인 서비스 사고 아니면 고장으로 차량 수리를 위한 긴급견인이 필요한 경우, 1일 1회에 한하여 10km 아니면 20km 중 보험증권에 기록처리된 견인거리를 한도로 가까운 정비공장까지 견인해 드립니다. 프로미카 오토케어서비스 특약을 가입한 경우 1일 1회, 60km까지 무상 견인이 가능합니다. 단, 가입된 견인거리를 초과하는 경우 초과비용에 대해서는 요금이 부과되어 차량의 적자산 아니면 구조변경 등으로 인하여 서비스 제공에 제한이 생길 경우 긴급견인이 불가능할 수 있습니다.

2. 부동액 보충서비스 자동차 부동액의 부족으로 인해 차량을 운행할 수 없는 경우, 부동액 보충서비스를 신청할 수 있습니다. 단 전기자동차EV의 경우 부동액 보충 서비스가 제공되지 않습니다.

대중교통을 타다가 다쳤다면?

많은 사람들이 모르지만, 운전자 보험에는 자동차부상치료비담보자부치가 있습니다. 이 담보의 경우, 차량 사고로 부상을 집어 각종 진단비 및 치료비를 보상해주는 상품인데요. 그러니 대중교통의 경우 택시, 버스도 포함되기에, 운전자보험을 가입해서 이 두개를 타다가 다쳤다면? 보험사에서 보장받는게 가능합니다. 그런데 보험처리 절차가 복잡하고, 보험사에서 진단비 보상을 안해준다고 하는경우도 있기에 이럴경우는 보통 손해사정사를 선임해서 보상을 받고는 합니다.

전자민원수령 방법

서비스 과정에서 불만을 느끼셨다면 연관 부서에 불안한 점을 접수할 수 있습니다. 홈페이지를 통해서 직접적으로 접수하면 정부기관이나 단체보다. 빠르게 처리가 가능합니다. 접수방법은 홈페이지에서 접수를 하거나, 전화를 통해서 신청할 수 있습니다. 전화는 고객상담센터인 1588 0100에서 신청할 수 있고 홈페이지는 아래를 통해서 회원가입하신 후 신청할 수 있습니다.

재무 현황

DB손보 주식 재무 현황입니다. 자기자금 수익률ROE은 해마다 증가하고 있습니다. 수익률이 느는 종목은 상승하는 것이 정상입니다. 특히 급등의 가능성도 꽤나 높은 지표입니다. 지금은 시장 전체가 하락하고 있기에 수익률 상승이 주가에 전혀 반영되면서 있지 못합니다. 간략히 밸류를 살펴봐도 현재 PER은 4.6 수준으로 역사적 저점에 위치하고 있습니다. 옛날 시장이 상승 추세일 때는 ROE 7 수준에서 PER 9.85 밸류가 적용되었던 주가입니다.

특히 주가 하락으로 시가 배당수익률이 급등하고 있습니다. 밸로 높을 때 배당수익률은 2.87 수준이었으나 현재 주가에서는 7 가까운 배당수익률이 기대되면서 있습니다. 추가 하락이 나올 경우 7 이상의 배당수익률이 기대되어 매수가 몰리며 주가 하락을 막을 것으로 보입니다.

자주 묻는 질문FAQ

1. 보험사 견인기업 대신 현장과 가까운 견인업체를 이용한 후 견인료를 보험처리할 수 있나요? 긴급한 상황에 sos긴급출동 서비스를 요청 후 부득정 경우터널, 안절부절한 고속도로 등로 DB손해보험 출동업체를 기다릴 수 없는 상황으로 간주될 때에는 이용한 견인기업 견인료 영수증을 첨부하여 당사에서 정한 기초 견인금액을 한도로 환급받으실 수 있습니다. 이 경우 먼저 DB손해보험 콜센터로 긴급출동접수를 하여야 하며, 안절부절한 상황으로 판단이 될 상황에 환불이 가능력있는 바로 그 점 참고하시기 바랍니다.

2. 프로미 긴급출동 서비스 이용가능 횟수는 어떠한 방식으로 되나요? 긴급출동서비스는 보험가입기간1년을 기준으로 총 6회 사용이 가능합니다. 단, 보험기간이 1년미만인 경우는 3회 이용이 가능하며 긴급출동, 비상급유 등 자동차보험 약관에 따른 사용한도에 제한이 있는 경우, 대출 가능 금액 초과 시 부담금이 발생합니다.

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