보험필수정보 자동차보험료 산출 기준

보험필수인포 자동차보험료 산출 기준

블로그 포스트 Microsoft Azure를 통한 옴니채널 상호작용 솔루션이 어떻게 보험 회사가 능률적인 보험 계약자 경험을 하도록 하고 개념 있는 고객 연결을 만드는 데 도움이 되는지 알아보십시오. ​ 보험 구매는 대부분의 손님에게 손님에게 재정적이면서도 감동적인 결정입니다. 보험 계약자는 자신을 보호하기 위해 구매 결정을 내리며 특히 소중한 시기에 보험사와 상호 작용합니다. ​ 그렇기 때문에 인간화된 을 만드는 것이 대부분의 보험 회사의 디지털 혁신성 노력의 핵심입니다.

​ 그리고 여기서 고객이 누구인지, 고객이 선호하는 채널, 직관적인 AI 챗봇을 이해하고 고객을 위해 늘 존재하는 것이 극도로 중요해집니다.


개인화된 보험 제안 및 메시지 작성
개인화된 보험 제안 및 메시지 작성


개인화된 보험 제안 및 메시지 작성

​ 을 활용하여 모든 안쪽 및 외부 데이터를 한 곳으로 가져와 고객 요청 사항을 예측하고 선호하는 채널을 통해서 개인화된 제안 및 메모를 제공합니다. ​ ​ 수십만 명의 고객을 보유한 스페인에서 가장 널리 사용되는 보험 제공업체인 는 Infobip의 지침에 따라 WhatsApp Business를 이전 시스템에 성공적으로 한 한 통합했습니다. 이제 다음을 포함하여 1,000개 이상의 주제에 대한 여러 대화 워크플로를 처리할 수 있습니다.

고객센터 환급금 신청 방법
고객센터 환급금 신청 방법

고객센터 환급금 신청 방법

PC나 스마트폰 활용이 어려운 분들도 불안 없이, 국민건강인 처지 보험공단 고객센터(1577-1000)를 통해서 환급금을 찾아보고 신청하실 수 있습니다. 혹은 가까워지는 건강보험 센터에 방문해서 안내를 받아보는 방법도 있습니다. 단, 전화로 신청하는 과정에서는 몇몇 요구하는 서류가 요구될 수 있으니, 상담 시에 어떤 서류를 준비해야 하는지 미리 확인하셔서 방문하시길 바라겠습니다. 이와 같이 건강보험 환급금 증명 방법에 관해 간략히 살펴봤습니다.

신청 및 조회 방법은 굉장히 간단하지만, 대부분이 이 정보를 몰라서 그냥 지나치는 경우가 많습니다. 올해 안 기준으로 소멸 예정 환급금이 자그이야말로 800억 원이 넘는다고 합니다.

자동화된 여정을 통한 능동적 메시징
자동화된 여정을 통한 능동적 메시징

자동화된 여정을 통한 능동적 메시징

​ 보험 회사는 를 통해서 지능적인 워크플로를 생성하여 고객 데이터를 활용할 수 있으므로 보험 계약자에게 적시에 올바른 채널에서 상황에 맞는 메모를 보낼 수 있습니다. ​ Infobip의 및 채널을 CRM 과 통합함으로써 은 지루하고 시간 소모적인 작업과 메시징 캠페인을 자동화할 수 있었습니다. ​ Asia Insurance 1950은 방침 갱신 프로세스를 처음부터 끝까지 자동화하여 디지털 혁신을 경험할 수 있었습니다.

​ 이로 인해 방침 갱신 프로세스가 9배 더 빨라져 비용이 83% 감소하고 작업 부하가 60% 감소했습니다.

종신보험과 연금보험 어떻게 같이 존재를 할 수가 있냐?

연금종신보험을 연금으로 전환할 수 있는 기능이 있음. 옵션을 선택할 수 있는 부분 해약하고 종신보험을 전빛나게 되면 종신보험의 기능은 없어지고 연금으로 바뀌게 되는 구조.예를 들면 사망보험금 1억이 가입되어 있는 종신보험을 중간에 연금으로 전환하면 그 1억이 전부다. 내 연금으로 다. 나누어서 나오지 않습니다.

종신보험 해약

종신보험해나약한 후에 연금으로 전환하는 거랑 처음부터 일반연금으로 들고 보험금을 받는 거랑 어느 정도차이?연금을 받는 게 저축성 보험이니까 더 많기는 함. 어떻게 언제 어느 나이에 가입하느냐 다름. 금융감독원정보를 보면 40세를 기준으로 20년 동안 납입하는 26만 2천 원 동일한 돈을 종신보험으로 넣었을 때 연금 전환한 것과 연금보험을 가입했을 때는 연간연금수령액이 한 81만 원 정도 차이 남. 종신보험을 가입해서 연금으로 작성하는 것은 애초에 생각을 안 하는 게 손해를 덜 봅니다.

문제가 있을 때 즉각적인 결정 및 도움

​ 챗봇 건설 플랫폼 외에도 디지털 컨택 센터를 추가하면 보험 회사가 고객 관리 지원을 개인화하여 초개인화된 경험을 제공하여 고객 만족도를 올리고 충성도를 높일 수 있습니다. ​ 보험 제공업체인 는 Infobip의 Conversations API를 사용하여 WhatsApp, Viber 및 Messenger를 연결하여 고객 지원 에이전트가 모든 문의에 실시간으로 답변할 수 있도록 했습니다.


Hrvatski Telekom과 제휴 하여 를 사용하여 이전 시스템에 인스턴트 메시징 앱을 추가함으로써 상담원 및 고객 경험이 향상되었습니다. ​ 연결된 고객 여정을 제공하기 위해 고객 중심스토리 접근 전략 통합하면 보험사가 더 강한 보험 계약자 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 게다가 Azure에 있는 Infobip의 옴니채널 통신 솔루션은 고객 여정 전체에서 고객과 연결하는 데 도움이 됩니다.

연관 FAQ 종종 묻는 질문

개인화된 보험 제안 및 메시지

을 활용하여 모든 안쪽 및 외부 데이터를 한 곳으로 가져와 고객 요청 사항을 예측하고 선호하는 채널을 통해서 개인화된 제안 및 메모를 제공합니다.

고객센터 환급금 신청 방법

PC나 스마트폰 활용이 어려운 분들도 불안 없이, 국민건강인 처지 보험공단 고객센터(15771000)를 통해서 환급금을 찾아보고 신청하실 수 있습니다.

자동화된 여정을 통한 능동적

보험 회사는 를 통해서 지능적인 워크플로를 생성하여 고객 데이터를 활용할 수 있으므로 보험 계약자에게 적시에 올바른 채널에서 상황에 맞는 메모를 보낼 수 있습니다.

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